Sprawne zarządzanie firmą dźwigową  zależy od wielu czynników.  Jednym  z nich w dużej mierze decydującym o sukcesie,  jest bieżący nadzór nad konserwowanym dźwigami oraz służbami technicznymi.   

LiftCall Center jest właśnie takim system dostosowany do potrzeb rynku dźwigowego.

LiftCall Center to system kolekcjonowania danych  z komunikatorów dźwigowych obsługujący komunikatory wykorzystujące  tradycyjną linię telefoniczną PSTN,  jak również korzystające z sieci GSM (głos +SMS).

Charakterystyka sytemu:

Zalety:

• aplikacja instalowana na serwerze firmy dźwigowej
• budowa modułowa tj. rozbudowa o kolejne funkcje w miarę potrzeb
• bezpośredni dostęp do aplikacji z poziomu operatora
• bezpośredni dostęp do aplikacji poprzez sieć LAN lub VPN

Funkcje podstawowe wymagane przez PN-EN 81:28:

• ręczna obsługa połączeń alarmowych
• automatyczna lub ręczna  obsługa połączeń technicznych
• automatyczna obsługa połączeń serwisowych (72h)
• automatyczna obsługa informacji o niskim poziomie zasilania
• identyfikacja instalacji

Funkcje dodatkowe usprawniające proces zarządzania:

• automatyczna obsługa informacji o usterkach
• automatyczna obsługa informacji o restartach
• automatyczna obsługa informacji o wizycie konserwatora na dźwigu
• zdalna konfiguracja komunikatorów
• komunikacja SMS z monterami

LiftCall Center to także:

• baza dźwigów
• baza klientów
• baza połączeń
• baza zdarzeń
• baza komunikacji z monterami